Wie man Kunden begeistert. Der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges.
8. März 2008 | Von cmh | Kategorie: LesenswertesGeschenkt hat mir das Buch 1999 mein damaliger Geschäftsführer mit der Widmung: “Wichtig ist mit dem Herzen zu bewegen, nicht nur mit dem Bleistift zu analysieren”. Wie recht hatte er schon damals mit diesem Zitat als Orientierung in unserer oft ausschließlich einseitig zahlengetriebenen Zeit…
Kunden begeistern - das fasziniert mich persönlich und stellt meinen täglichen Anspruch [...] Read more »



