meyer-hentschel.net: Der Blog zu kundenfokussierten Innovationen im klassischen Handel.

Beiträge zum Stichwort ‘ Dienstleistung ’

Lieferservice - Brötchen frisch an die Haustür

5. Juni 2008 | Von cmh | Kategorie: Strategisches

Warum noch am Wochenende in der Bäckerei anstehen? Im Raum Trier bringt kornankorn.de frische Backwaren direkt an die Haustür. Und das sogar im Abo.
Werbung macht das Unternehmen über Flyer, die in Briefkästen verteilt werden.
Die Qualität ist einwandfrei, der Service immer zuverlässig. Und die Zustellkosten von 59 Cent sind angesichts der Lebens-Qualitäts-Gewinns am Wochenende gut investiert.
Eine [...] Read more »



Der verbotene Ort oder Die inszenierte Verführung

12. März 2008 | Von cmh | Kategorie: Lesenswertes

Shop-O-Tainment - sinnliche Inszenierung - Verführung.
Schlagwörter, die beim Erscheinen des Buchs am Ende des letzten Jahrhunderts noch Fremdwörter in den Köpfen der meisten Architekten, Store-Designer und auch Handels-Manager waren. Und ich bin mir sicher, daß dies auch noch heute in vielen Branchen zutrifft.
Handel und Verkauf werden in vielen Branchen immer primär als rationaler Prozess gesehen [...] Read more »



Busfahrer-Sammelalbum - So werden Mitarbeiter zu Helden!

5. Februar 2008 | Von cmh | Kategorie: Werbendes

Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein AG weckten am 3. September eine ganz neue Sammelleidenschaft: Verkaufsstart für das weltweit erste Busfahrer-Sammelalbum.
“Keine Fußballstars und auch keine Science-Fiction–Figuren sondern die Stars der Straße werden gesammelt, in ein Album geklebt und die „Doppelten“ unter Fahrgästen und Fans getauscht. Die Mannschaften bestehen aus Mitarbeitern der Busbetriebshöfe und die Stadien werden durch Busse [...] Read more »