Emotionalisierung schon beim Buchen der Reise: Das ist “partir pas cher” gut gelungen. Im Gegensatz zu vielen anderen Reisebüros kommt hier schon eine wesentlich entspanntere Stimmung auf.
Kleines Manko: Die Website partirpascher.com nimmt dieses Thema nicht im gleichen Maße auf. Read more »

Im Business-Querdenken 2008 von Heike Kirchhoff bin ich auf die einzigartige Inszenierung des Outdoor-Spezialisten Globetrotter gestossen: Dieses Unternehmen verkauft nicht nur 15.000 Artikel für Outdoor-Begeisterte, es inszeniert Abenteuer bereits im Verkaufsraum: Read more »

Gartencenter, Baumschulen - Naturprodukte werden oft in einer künstlichen Umgebung eines Bau- oder Gartenmarktes präsentiert. Wenig Platz für natürliche Inszenierung. Positives Gegenbeispiel: Baumschule Bösen in Trier: Eingebettet in ein 30 ha großes Areal präsentiert sich eine riesige Auswahl an Gartenpflanzen und -produkten in natürlicher Umgebung. Man ist mitten in der Natur, fühlt sich weit weg [...] Read more »

Niketown in Berlin - hier wird nicht mehr eingekauft. Hier taucht der Konsument in die Markenwelt von Nike ein und wird Teil von ihr. Shop-O-Tainment pur.
Das beginnt mit der Inszenierung der Ware nach Themenbereichen, die durch entsprechende Stil-Elemente und visuelle Rhetorik unterstrichen wird. Dazu gehören Sound-Effekte, Video-Animationen, interaktive Modelle und vielfältige Möglichkeiten, die Produkte [...] Read more »

Shop-O-Tainment - sinnliche Inszenierung - Verführung.
Schlagwörter, die beim Erscheinen des Buchs am Ende des letzten Jahrhunderts noch Fremdwörter in den Köpfen der meisten Architekten, Store-Designer und auch Handels-Manager waren. Und ich bin mir sicher, daß dies auch noch heute in vielen Branchen zutrifft.
Handel und Verkauf werden in vielen Branchen immer primär als rationaler Prozess gesehen [...] Read more »

In den nächsten Wochen möchte ich hier Bücher vorstellen, die mich weitergebracht haben. Sei es im Unterhaltungswert, sei es im Wissenserwerb. In (fast) allen Büchern stehen die Themen Führung, Motivation, Inszenierung oder Handel im Mittelpunkt. Read more »