Lesezeichen in delicious.com vom 11.09.08 bis 28.09.08:

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Handschlag – Wer feste zudrückt, bekommt den Job -
Studie: Gestöbert wird online, gebucht dann im Reisebüro - Nachrichten Reise - WELT ONLINE - "Research online, purchase offline", abgekürzt ROPO, nennen Marktforscher dieses Verhalten. Der ROPO-Markt hat in Deutschland ein [...] Read more »

Anfang 2008 wurde die Initiative “Deutscher Servicetag” ins Leben gerufen - als bundesweiter Zusammenschluss von Unternehmen, öffentlichen Institutionen, Vereinen und prominenten Unterstützern, die sich auf die Fahnen geschrieben haben, ein erhöhtes Bewusstsein für die Bedeutung von Service und eine stärkere Serviceorientierung in Deutschland auf allen Ebenen zu forcieren. Read more »

Gartencenter, Baumschulen - Naturprodukte werden oft in einer künstlichen Umgebung eines Bau- oder Gartenmarktes präsentiert. Wenig Platz für natürliche Inszenierung. Positives Gegenbeispiel: Baumschule Bösen in Trier: Eingebettet in ein 30 ha großes Areal präsentiert sich eine riesige Auswahl an Gartenpflanzen und -produkten in natürlicher Umgebung. Man ist mitten in der Natur, fühlt sich weit weg [...] Read more »

Das Packstation-Konzept der Post breitet sich kontinuierlich über Deutschland aus. Diese Maschinen stehen oft an wenig sympathischen Plätzen, haben aber den großen Vorteil, nicht nur schneller, sondern auch günstiger zu sein - zumindest für Pakete.
Hier ersetzt eine Maschine Dienstleistungen, die viele Jahre von Menschen erbracht wurden. Sicherlich bedauerlich, aber letztlich ein Vorteil für die Deutsche [...] Read more »