HANDEL HEISST WANDEL!
meyer-hentschel.net: Der Blog zu kundenfokussierten Innovationen im klassischen Handel.

Beiträge zum Stichwort ‘ Umsatz ’

Verkäufer - Ehre oder Schande?

23. Januar 2008 | Von cmh | Kategorie: Verkäuferisches

Verkaufsberater oder Repräsentant - mit vielerlei Titeln schmücken sich Mitarbeiter, die eigentlich alle nur ein Ziel haben (sollten): Ein möglichst großes Stück vom Umsatzkuchen des Kunden zu ergattern. Kaum einer nennt sich dabei freiwillig Verkäufer.
Dafür ist das Image des Verkäufers in Deutschland einfach viel zu schlecht. Die Tätigkeit des Verkäufers - eine win-win-Situation für beide [...] Read more »

Tags: , , ,
Veröffentlicht in Verkäuferisches | Keine Kommentare »


Wo ist der Umsatzhunger?

22. Januar 2008 | Von cmh | Kategorie: Verkäuferisches

“Ich habe dem Kunden doch die Artikelnummer gegeben, um die Ware in seiner Niederlassung zu bestellen. Schließlich ist es ja kein Kunde aus meiner Niederlassung.”
Mit dieser knappen Erklärung hat ein Mitarbeiter vor einigen Wochen nicht nur auf Umsatz für seine Niederlassung verzichtet, er hat auch gleichzeitig den Kunden auf eine harte Geduldsprobe gestellt. Denn der [...] Read more »

Tags: , , , ,
Veröffentlicht in Verkäuferisches | Keine Kommentare »