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meyer-hentschel.net: Der Blog zu kundenfokussierten Innovationen im klassischen Handel.

Beiträge zum Stichwort ‘ Verkäuferisches ’

Storytelling - erzählend begeistern

26. April 2008 | Von cmh | Kategorie: Verkäuferisches

Storytelling – Erzählen in Bildern. Und Bilder bewegen Menschen.
In 4 Kapiteln möchte ich Sie gerne auf diese Erzählmethode neugierig machen und Ihr Interesse wecken.
Bei Storytelling geht es nicht um die Kunst der Fabeln, sondern um die Erreichung konkret erwünschter Schlussfolgerungen oder (Kauf-)Entscheidungen. Es ist eine Methode, die mehr und mehr Einzug im Management hält.
Foto: marklarson Read more »

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Wie man Kunden begeistert. Der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges.

8. März 2008 | Von cmh | Kategorie: Lesenswertes

Geschenkt hat mir das Buch 1999 mein damaliger Geschäftsführer mit der Widmung: “Wichtig ist mit dem Herzen zu bewegen, nicht nur mit dem Bleistift zu analysieren”. Wie recht hatte er schon damals mit diesem Zitat als Orientierung in unserer oft ausschließlich einseitig zahlengetriebenen Zeit…
Kunden begeistern - das fasziniert mich persönlich und stellt meinen täglichen Anspruch [...] Read more »

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