Wo ist der Umsatzhunger?
22. Januar 2008 | Von cmh | Kategorie: Verkäuferisches“Ich habe dem Kunden doch die Artikelnummer gegeben, um die Ware in seiner Niederlassung zu bestellen. Schließlich ist es ja kein Kunde aus meiner Niederlassung.”
Mit dieser knappen Erklärung hat ein Mitarbeiter vor einigen Wochen nicht nur auf Umsatz für seine Niederlassung verzichtet, er hat auch gleichzeitig den Kunden auf eine harte Geduldsprobe gestellt. Denn der [...] Read more »
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